Daffa, 5thn 5 bln
Pagi itu, saat mengendarai kendaraan di tol jagorawi, HP bapak berdering. Karena bapak sedang menyetir, maka ibu yang menerima telpon itu. Ternyata Daffa yang menelpon dari rumah. Di rumah Daffa mengalami masalah dengan program komputernya. Pagi itu, sebelum bersiap ke sekolah, dia ingin bermain game bobby bola kesukaannya. Tapi ternyata programnya tidak bisa di mainkan. Bapak yang menguping di samping ibu langsung menebak bahwa program tersebut belum di mount di drive-nya sehingga nggak bisa di jalankan. Kami menyarankan daffa untuk menunggu malam hari saja sepulang kami bekerja untuk memainkan program tersebut tapi Daffa menolak dan tetap ingin memainkannya saat itu juga. Okelah kata bapak, coba kita pandu daffa lewat telpon untuk menjalankannya. Proses remote troubleshooting di mulai :)
Lewat telpon, ibu dibantu bapak memandu daffa untuk me-mount program bobby bolanya dari berupa file di harddisk menjadi drive secara emulasi menggunakan program daemon tool. Pertama-tama ibu meminta daffa mencari program tersebut di pojok kanan bawah berupa gambar petir, lalu klik kanan program tersebut. Karena bapak tidak hapal menu program tersebut, ibu meminta Daffa membacakan tulisan apa saja yang muncul saat program tersebut di klik kanan. Daffa lalu menyebutkan tulisan yang muncul tersebut. Tapi sampai tahap tertentu, bapak yang lupa action apa lagi yang harus dilakukan setelahnya. Bapak menyerah :), dan kembali menyarankan Daffa untuk menunggu malam nanti saja agar bapak memperbaiki program tersebut sehingga bisa otomatis mount saat komputer dinyalakan. Meski dengan berat hati, Daffa akhirnya mau juga karena kemudian dia mematikan telepon dengan tiba-tiba :-)
Bapak dan Ibu cukup kagum juga dengan hal ini karena meski tidak sampai berhasil, Daffa bisa menyampaikan permasalahan komputer lewat telepon dan kami juga bisa berinteraksi secara jelas dengannya mengenai tahap-tahap yang harus dilakukannya. Seandainya bapak tidak lupa dengan step yang harus dilakukan tadi, kami yakin daffa akan berhasil me-mount program Bobby Bolanya dan memainkannya. Ternyata lebih sulit memandu teman di kantor kami dalam hal permasalahan komputer dibanding memandu daffa..ha..ha..
Lewat telpon, ibu dibantu bapak memandu daffa untuk me-mount program bobby bolanya dari berupa file di harddisk menjadi drive secara emulasi menggunakan program daemon tool. Pertama-tama ibu meminta daffa mencari program tersebut di pojok kanan bawah berupa gambar petir, lalu klik kanan program tersebut. Karena bapak tidak hapal menu program tersebut, ibu meminta Daffa membacakan tulisan apa saja yang muncul saat program tersebut di klik kanan. Daffa lalu menyebutkan tulisan yang muncul tersebut. Tapi sampai tahap tertentu, bapak yang lupa action apa lagi yang harus dilakukan setelahnya. Bapak menyerah :), dan kembali menyarankan Daffa untuk menunggu malam nanti saja agar bapak memperbaiki program tersebut sehingga bisa otomatis mount saat komputer dinyalakan. Meski dengan berat hati, Daffa akhirnya mau juga karena kemudian dia mematikan telepon dengan tiba-tiba :-)Bapak dan Ibu cukup kagum juga dengan hal ini karena meski tidak sampai berhasil, Daffa bisa menyampaikan permasalahan komputer lewat telepon dan kami juga bisa berinteraksi secara jelas dengannya mengenai tahap-tahap yang harus dilakukannya. Seandainya bapak tidak lupa dengan step yang harus dilakukan tadi, kami yakin daffa akan berhasil me-mount program Bobby Bolanya dan memainkannya. Ternyata lebih sulit memandu teman di kantor kami dalam hal permasalahan komputer dibanding memandu daffa..ha..ha..
